Bagaimana cara memulihkan kata sandi jika saya lupa?
Gunakan menu pemulihan resmi dengan memilih tautan 'Lupa Kata Sandi' pada formulir masuk untuk mengatur ulang kredensial Anda.
Ikuti petunjuk verifikasi identitas yang dikirimkan ke kontak terdaftar Anda untuk membuat kata sandi baru.
Apakah saya bisa masuk dengan akun yang sama di web dan aplikasi?
Ya, satu akun terdaftar ink666 dapat digunakan untuk masuk melalui situs web desktop, situs seluler, maupun aplikasi resmi Android.
Namun demi keamanan, kami menyarankan untuk tidak membuka sesi aktif secara bersamaan di banyak perangkat yang berbeda.
Mengapa akun saya tertera terkunci saat mencoba masuk?
Akun biasanya terkunci sementara jika terdapat kesalahan memasukkan sandi berulang kali sebagai proteksi sistem.
Tunggu jeda waktu penguncian otomatis selesai, lalu coba masuk kembali dengan memeriksa ketepatan huruf besar dan kecil.
Apa yang harus dilakukan jika muncul pesan galat saat mengklik tombol masuk?
Pesan galat dapat disebabkan oleh koneksi jaringan yang terputus, pemeliharaan sistem berkala, atau penulisan data yang tidak cocok.
Muat ulang halaman, bersihkan riwayat singgahan peramban, atau coba gunakan jaringan internet alternatif.